Techniker / Ingenieur als Technical Support Engineer (m/w/d) in der Medizintechnik

Was Sie erwartet:

Sie möchten unsere nationalen und internationalen Kunden bei technischen Herausforderungen ganzheitlich - von der ersten Meldung der Störung bis hin zur Lösungsfindung - betreuen?
Sie wissen, wie Sie durch zielführende Fragestellungen eine fundierte Fehleranalyse schriftlich sowie am Telefon durchführen können?
Sie arbeiten eigenständig an komplexen Sachverhalten und übernehmen gerne Verantwortung?
Sie sind immer auf der Suche nach praktikablen Lösungen und sehen sich als Experte?
Sie begegnen unseren Kunden auch bei komplizierten und zeitkritischen Anfragen auf Augenhöhe?
Sie bearbeiten komplexe Störmeldungen auch gerne vor Ort?

Eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung und/oder zusätzlicher Weiterbildung zum Techniker/Meister; alternativ haben Sie ein elektrotechnisches Studium erfolgreich abgeschlossen
Fundierte Erfahrung im internationalen technischen Support oder vergleichbare Erfahrung im Service, vorzugsweise an medizinischen Systemen, verbunden mit einer analytischen sowie lösungsorientierten Arbeitsweise
Kenntnisse in PC-Hardware und Netzwerktechnik sind wünschenswert
Kommunikationsstark im Umgang mit Kunden und Kollegen sowie sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sie leben die Philosophie „Kunde ist König“
Gelegentliche Reisebereitschaft

Mittelständische Unternehmenskultur mit Herz
Angenehmes Arbeitsumfeld auf technisch hohem Standard
Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und mobiles Arbeiten
Betriebliches Gesundheitsmanagement mit frischem Obst, Aktionstagen und Vorträgen
Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Schulungen
Profit Sharing